IMPORTANT SAFETY NOTICE

Line 6 Relay G10, Relay G10S, and Relay G10T wireless products were introduced beginning in 2016. Since that time, we have become aware of four incidents of extreme overheating occurring in the transmitter during recharging.

If you own any of these products—or use a G10T Transmitter with wireless-capable Line 6 Spider V/Spider V MkII or Yamaha THR-II amplifiers—you must update your product to the latest firmware as soon as possible. Step-by-step instructions are provided below.

The Line 6 Relay G10T USB Charging Cable (an optional accessory not included with Relay G10, Relay G10S, or Relay G10T), which may be used to connect a G10T transmitter to a powered USB port, can also contribute to extreme overheating in the transmitter. The Relay G10T USB Charging Cable cannot be repaired and the concern cannot be remedied by a firmware update to other Relay G10 products. If you purchased a Relay G10T USB Charging Cable, please discontinue using it. Owners of the cable who provide satisfactory proof of its destruction will receive a refund.




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Online: https://line6.com/company/contact/
Phone: 877-865-4636
Text: 818-575-6817

AVISO IMPORTANTE DE SEGURIDAD

Los productos inalámbricos Relay G10, Relay G10S y Relay G10T de Line 6 se lanzaron al mercado en el 2016. Desde entonces, hemos tenido conocimiento de cuatro incidentes de sobrecalentamiento extremo en el transmisor durante la recarga.

Si usted posee alguno de estos productos, o utiliza un transmisor G10T con los amplificadores Line 6 Spider V/Spider V MkII o Yamaha THR-II con funcionalidad inalámbrica, debe actualizar su producto a la última versión del firmware lo antes posible. A continuación se detallan las instrucciones paso a paso.

El cable de carga USB para el Relay G10T de Line 6 (un accesorio opcional no incluido con los modelos Relay G10, Relay G10S o Relay G10T) que puede utilizarse para conectar un transmisor G10T a un puerto USB autoalimentado, también puede contribuir al sobrecalentamiento extremo del transmisor. El cable de carga USB para el Relay G10T no puede repararse y el problema no puede solucionarse con una actualización del firmware de otros productos Relay G10. Si adquirió un cable de carga USB para el Relay G10T, debería dejar de utilizarlo. Los propietarios del cable que aporten pruebas concluyentes de su destrucción recibirán un reembolso.




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WICHTIGER SICHERHEITSHINWEIS

Die Line 6 Funksysteme Relay G10, Relay G10S und Relay G10T werden seit 2016 ausgeliefert. Seither wurden uns vier Fälle gemeldet, in denen der Sender beim Aufladen extrem heiß wurde.

Wenn Sie eines dieser Produkte besitzen bzw. einen G10T Sender mit den funkfähigen Verstärkern Line 6 Spider V/Spider V MkII oder Yamaha THR-II verwenden, müssen Sie so schnell wie möglich die aktuelle Firmware installieren. Detaillierte Anweisungen finden Sie weiter unten.

Das USB-Ladekabel für den Line 6 Relay G10T Sender (Sonderzubehör, das nicht im Lieferumfang des Relay G10, Relay G10S bzw. Relay G10T enthalten ist) für die Verbindung des G10T Senders mit einem gespeisten USB-Port kann ebenfalls zur Überhitzung des Senders beitragen. Das USB-Ladekabel für den Relay G10T Sender kann nicht repariert werden, und das Problem wird durch die Aktualisierung Ihres Relay G10-Produkts nicht komplett behoben. Wenn Sie ein USB-Ladekabel für den Relay G10T Sender gekauft haben, verwenden Sie es bitte nicht weiter. Besitzer des Kabels, die einen hinreichenden Beweis seiner Zerstörung vorlegen, bekommen den Kaufpreis erstattet.




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